晾霸鄭榮：腳踏實地為消費者服務，注重細節設計打造好產品

　　2019年，家居建材行業迎來發展的重大機遇。智能科技的技術加持，靈魂設計的人性關懷，以及千億市場的不斷發展，家居企業人站在新的機遇點上，開始展望更遙遠的未來。

　　而承載20屆的輝煌成果，廣州建博會業已發展成為亞洲乃至世界規模最大、品類最齊全的建筑裝飾類展會，不僅"專業"與"專注"，而且"綜合"與"完整"，在行業有著舉足輕重的影響力。我們在建博會現場，尋找最行業，最資深的觀點，現有幸邀請到總裁助理兼品牌中心總監鄭榮先生，共同來探索與思考品牌的價值以及行業的發展方向。

晾霸總裁助理兼品牌中心總監 鄭榮

　　【Q】：中國建博會被譽為亞洲第一建材展，以其行業專業性和品類綜合性享譽全球,向來是冠軍企業的首秀平臺。請問本次展會貴企業首秀的新品有哪些，作為首秀新品的理由是什么？

　　【晾霸 鄭榮】：今年首秀的新產品是晾霸的主營產品晾衣機還有疊加的產品，高端智能鎖、智能保險柜等智能的單品。從產品上來說，它的亮點在于就是功能的解決能力。其實，晾霸對于每一款新品的面世都非常慎重，我們不是要求速度，而是要研發真正解決用戶生活痛點的產品。企業應該扎扎實實做產品，例如晾衣機，好不好就看它能否解決家居里面日常晾衣、衣物護理需求等。

　　【Q】：對于產品來講，設計是靈魂的所在。好的設計不僅可以展現產品的優勢，還能彰顯品牌的力量。您怎么看待設計對于產品的影響作用？貴司未來在設計師渠道上是否有進一步的計劃？

　　【晾霸 鄭榮】：其實設計是產品滿足用戶需求的媒介，所以設計就是在通過研究用戶的需求，然后再去構建這種需求的實體。

　　晾霸有很多系列的產品，每一個系列都有自身的設計語言，既有晾霸統一的家族式的特點，但也有獨特的設計特色，而這些設計特色的基礎構建就是消費者的需求。

　　所以當我們在講設計和產品的關系，其實最關鍵的是消費者的需求，小細節才是真正的設計。這也是企業需要去思考的問題。

　　【Q】：據了解，本屆展會進一步推進展覽的綠色、循環、低碳發展，提高資源的利用與再生，大力倡導"綠色展會"理念。而綠色環保一直都是家居行業的重要板塊，請問貴企業在環保上有哪些部署？您又是如何看待家居行業的環保性要求？

　　【晾霸 鄭榮】：晾霸一直堅持綠色環保的路線，環保是我們企業在生產產品必須要考慮的關鍵因素，企業需要有社會責任，要有愛和正能量。

　　衣物從洗衣機拿出來，晾霸負責烘干和消毒，因此在能源層面，我們選擇低功率的方式，快速烘干，另外，晾霸還有光波殺菌，減少使用消毒液。事情雖小，細節雖不起眼，但任何大的問題都有可能始于小細節的疏忽。

　　【Q】：成功總是留給有目標的人。請您分享下近期和長遠的企業想要達成的目標，或者簡單談談你對貴司的期盼和希冀。

　　【晾霸 鄭榮】：目前渠道建設上，基本上覆蓋了國內的一二三線城市，接下來往四五線城市繼續拉伸。另外，晾霸在繼續提升服務能力，無論是售前售后，都更加注重口碑的營銷。其實晾霸不是在賣產品。而是真正站在消費者的立場上，提供更完善的服務，為他們解決生活痛點。